La transformación digital de las empresas crece de forma acelerada a nivel global, al punto que se prevé que el 65% del PIB mundial se digitalizará para 2022, según cifras recogidas por Finances Online.
Las área de administración de propiedades no han estado ajenas a la implementación de tecnologías para reinventar o simplificar procesos ha aumentado de forma significativa.
Lo anterior ha sido impulsada principalmente por empresas líderes en el sector, a cuya corriente Develop Gestión Comercial, se ha ido sumando en los últimos años, en especial, en su área de Administración de Propiedades.
Herramientas de digitalización en la administración de propiedades
El proceso de digitalización -acelerado por los confinamientos decretados para frenar la propagación del virus COVID-19- ha derivado en innovaciones atractivas en diferentes aristas:
Acceso a informes en línea de arrendatarios y propietarios
Actualmente, es posible utiliza software o plataformas especializadas en administración de propiedades alojadas en la nube.
Entre las múltiples funcionalidades que ofrecen estas herramientas, se encuentra la centralización de la información de arrendatarios, arrendadores y la gestión de los inmuebles en sí.
Esto permite acceder a informes con detalles de pagos históricos, copias de contratos, liquidaciones, recibos de dineros e información clave para la gestión eficiente y rápida de las propiedades.
Todo desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
Pagos de arriendos vía “portal de pagos” on-line
En el recaudo de alquileres de arriendo es necesario poner a disposición de los arrendatarios todos los medios posibles para optimizar su experiencia de pago y reducir las tasas de impago.
En el marco de la transformación digital, los arrendatarios hoy pueden acceder a nuevas formas de pagos, como a través de portales de pagos en la página web de la administración, mediante el cual pueden cancelar de forma segura, rápida y online las obligaciones de alquiler.
Esto responde a la creciente tendencia de pagos online, impulsada por la comodidad que ofrece a los usuarios y que solo en 2020 sumó 5.2 billones en transacciones.
Proceso de cobranzas automatizados
La digitalización en esta área permite automatizar gran parte de la gestión de cobro, especialmente las tareas relativas al envío de notificaciones y recordatorios a los usuarios.
De esta manera, se optimiza el tiempo, liberando a ejecutivos de tareas algo tediosas o repetitivas.
Firma de contratos de arriendo con firma digital
La firma electrónica tiene plena validez legal en Chile, según lo dispuesto en la Ley N° 19.799 sobre documentos electrónicos.
Es posible usarla en contratos de arrendamiento desde hace años, pero fue durante la pandemia donde se masificó su uso porque era la única herramienta viable para sellar acuerdos sin reunión física.
Básicamente, se prepara un documento en formato digital y, mediante una plataforma autorizada, se envía al arrendatario para que éste coloque su firma electrónica, de igual forma que los propietarios, todo lo cual, posteriormente, puede ser protocolizado ante notario.
Esto simplifica por completo la suscripción de contrato, mientras otorga otros beneficios como la seguridad, ahorro de tiempo y evita reuniones físicas.
La transformación digital de la administración de propiedades permite ofrecer soluciones eficientes para los inversionistas inmobiliarios que no tienen tiempo para hacerse cargo de los inmuebles que tienen en arriendo.
Adoptar estos recursos es fundamental para desarrollar estrategias exitosas en la planificación de los bienes raíces.
Administración de propiedades
Imagen de Gerd Altmann en Pixabay
Artículo escrito por Rafael Gana Koporcic / Déjanos un comentario